Bei dem Import von Visitenkarten in Microsoft Outlook kommt es gerne einmal zu Fehlern bei der Zeichenkodierung. Sie sehen dabei Sonderzeichen wie äöü falsch dargestellt.
Die Ursache liegt in der bei Outlook eingestellten Zeichenkodierung für vCards (Visitenkarten Dateien). Um das Problem zu beheben können Sie die Zeichenkodierung in den Optionen Ihrer Microsoft Outlook Software festlegen. Je nach Outlook Version erreichen Sie die Optionen über die Hauptnavigation. In den neuen Outlook Versionen (z.B. ab 2010) gelangen Sie über den Reiter Datei in die Optionen.
Unter dem Punkt Erweitert finden Sie dann Internationale Optionen, wo Sie die Kodierung ausgehender Nachrichten einstellen können. Stellen Sie in dem Auswahlfeld Unicode (UTF-8) ein.
Damit sollten die Zeichenkodierungsprobleme bei dem Import von Visitenkarten in Ihr MS Outlook behoben sein und die Umlaute und Sonderzeichen sollten nun korrekt dargestellt werden.